【彩人彩事】打造特色主题店 服务提质求发展

  中国体育彩票全国统一发行近30年来，从“路边摊”到进店经营，再到近年来不断涌现的特色店，如足球主题店、篮球主题店、乐小主题店、美食主题店等，在做好体彩销售的基础上，逐步扩大服务内容，彰显公益本色，融入百姓生活。我们通过采访相关体彩店，请销售人员分享如何开好一家有特色的体彩店。

  “我相信，每位中国人提及中国空间站都会感觉到很自豪，长大后当一名航天员也成为很多小孩子的梦想。我虽然无缘当航天员了，但并不妨碍我对我国航天事业的无限尊敬以及对广袤宇宙的深深向往。”今年27岁的李慧表示。

  李慧是江苏省南京市六合区3201021464“乐趣星球”主题体彩店代销者。因家人是体彩忠实客户，李慧自小对体彩便不陌生。大学毕业工作了一段时间有了一些积蓄后，她便想开一家属于自身个人的体彩店。

  今年8月，李慧听说南京体彩有项大学生创业项目，咨询后得知自己符合标准要求，便着手选址。最终，她选中六合区浦六路上一家门面。她介绍：“门面地处十字路口，四周都是居民区，距离约三百米处还有家商城。虽然目前商城还在招商阶段，居民区入住率也还不高，但发展前途很好，以后人流量会很大的。”

  至于店面风格，体彩专管员吴悦认为年轻人吸引年轻人，因而建议她装修成更受年轻人喜爱的“潮玩店”。这个建议正合她意：“体彩吉祥物乐小星圆圆的脑袋、胖乎乎的身躯以及白调与航天服非常相似，将两者结合起来做成我的小店的主题形象，再合适不过了。”

  与专管员多次沟通后，“乐趣星球”主题创意诞生。李慧将创意与要求交代给装修公司，一个月后，一家清新的“乐趣星球”主题体彩店精彩亮相。

  由于店面是下沉式，一进门头顶有一方墙体，李慧很好地利用了该墙体，在上面安装了“一家幸运好玩的店”“锦鲤附身”“大吉大利”等文字以及星球、空间站、航天员等元素组成的霓凰灯，五彩靓丽，闪烁耀人。左边墙上张贴着亚克力板制作的“福气超旺”“颜值爆表”“仙女下凡”等年轻人的流行语，右边装了一台抓娃娃机。走下台阶，右边墙上是亚克力板制作的体彩公益活动展示，正面收银台后的大背景墙上，体彩语“你未必万丈光明 但始终温暖有光”抓人眼球，黄色发光字“GOOD LUCK”温馨暖人。收银台软膜灯箱上布满“单枪匹马 走遍世界”“海边别墅 环游世界 守护恋人 照顾家人”等文字。旁边展示柜中摆满航天员、乐小星等手办。展示柜旁是一排五颜六色、伸手可取的即开票。整个店的气质轻松活泼，充满意趣。

  “我们年轻人凡事轻松上阵，我就是要为年轻人打造一片小天地。在这里，我们大家一起游戏一起玩，一边享受生活一边公益为民。”李慧说，自己是行业新手，客户要从零起步一人一人慢慢积累，“我家店门口道路宽敞，散步的人很多，很多原本不怎么买彩票的人也会被别致的装修吸引进店，现在已拥有了一批固定用户。”

  江苏省南京市建邺区3201021797足球主题体彩店代销者王刚从事房地产行业多年，近几年由于房地产行业不景气，他便萌生了再创业的念头。爱好足球运动的他，遇到一些喜欢的赛事也会购买竞彩“参与”一下，因而对竞彩很有好感，恰好自己负责的园区有间门面房还空着，他决定将创业项目定为：开家体彩店。

  向体彩中心提交申请并顺利通过后，他先到园区周边做了考察。“我发现周边已有几家体彩店经营多年。我想着，我的店加入后一定是要与他们协同发展的，那么就需要寻找突破口做到差异化经营，将他们服务不到的潜在客户服务好，一起将体彩事业做好。”王刚说，那些店都是传统体彩店，服务群体相对年级比较大，那么自己就要将年轻购彩者吸纳进来，实现体彩“多人少买”健康发展。

  与片区专管员庄伟多次沟通后，王刚打定主意首先在店面装修上下点功夫。由于他对足球运动比较熟悉，他认为发挥自身长处，为竞彩购彩者提供舒适的购彩环境与良好的购彩体验就是最佳方案，于是决定将店面打造成足球主题店。“而且我认为，购彩群体是趋于年轻化的，因而服务好年轻人也是我的主要目标。竞彩购彩者尤其是年轻人，相对而言对消费场景比较在意，消费格调比较高，这就对我的装修提出更加高的要求。”王刚表示。

  他的店面是园区门口第一家门面，他就把房子侧面墙体利用起来，整面墙做了喷绘，画面中是梅西、C罗等七位国际足球明星的照片，旁边是体彩大乐透、7星彩等五个玩法的LOGO的发光牌，路过的人大老远就能看见。店内，足球明星照片、吊旗、足球赛场大幅喷绘等随处可见，营造了浓郁的足球氛围。

  “与预期相符，店面营业后吸引来很多年轻的竞彩爱好者，其中还有很多30岁左右的女性购彩者。”王刚和记者说，“她们表示，在媒体上看到过体彩的很多公益活动，自己也很想支持一下，但此前遇到的彩票店都比较传统，现在发现有符合年轻人尤其是女性群体消费口味的体彩店了，说什么也要好好感受感受。”返回搜狐，查看更加多